Opportunity
Terim Anlamı (Kısa Tanım)
Satış Fırsatı (Opportunity), kalifikasyon aşamasını geçmiş, şirket için belirli bir ciro potansiyeli taşıyan ve pipeline üzerinde aktif teklif verme sürecine başlanmış doğrulanmış ticari anlaşma adayıdır.
Neden Önemlidir?
Fırsatlar, pipeline değerini oluşturan ana bileşenlerdir. Satış tahminlerinin doğru yapılabilmesi ve hangi ürün/hizmet grubuna ne kadar talep olduğunun analiz edilebilmesi fırsat takibine bağlıdır.
CRM Sistemlerinde Nasıl Kullanılır?
CRM'de her fırsat kartının tahmini bütçe değeri, kapanma tarihi ve ağırlıklı başarı olasılığı (%20, %50, %80) bulunur. Kartlar aşamalar boyunca güncellenir.
Pratik Uygulama Örneği
"Bir firmanın 50.000 TL değerinde ERP entegrasyonu hizmeti satın almak üzere teklif istemesi ve bu talebin pipeline'a "Teklif Hazırlanıyor" olarak eklenmesi."
En Sık Yapılan Hatalar
Kaybedilmiş veya askıda kalmış fırsatları pipeline'da aktif tutarak ciro beklentilerini yapay şekilde yüksek göstermek.
İlişkili KPI & Ölçüm
Fırsat Kazanma Oranı (Win Rate), Ortalama Fırsat Değeri (Average Deal Size).
Detaylı Kılavuz
Kılavuzu ve Detayları Okuİlgili Diğer Terimler
Haftalık Satış Bülteni
Satış süreçlerinizi CRM otomasyonlarıyla hızlandırmak ve bütçe verimliliği sağlamak için haftalık ipuçlarımıza abone olun.
Bültene Abone Ol