Pipedrive
Araştırma raporuna dayalıDemo VeriSatış ekipleri için tasarlanmış, boru hattı odaklı odaklanmış CRM.
Editör Derecelendirmesi
Özellik, fiyat ve yerel destek kriterleri.
Hızlı Karar Özeti
Pipedrive, tamamen satış odaklı ekipler için tasarlanmış, görsel satış boru hattı yönetimiyle öne çıkan modern bir SaaS çözümüzdür. Gereksiz detaylardan uzak, temiz ve pratik arayüzü sayesinde satış temsilcilerinin günlük takibini kolaylaştırır ve operasyonel verimliliği artırır. Türkiye'de özellikle dijital ajanslar ve hızlı büyüyen teknoloji girişimleri tarafından tercih edilmektedir. Fiyatlandırma planları kullanıcı başına olup, gelişmiş pazarlama otomasyonları ve özel entegrasyonlar için ek lisanslama maliyetleri göz önünde bulundurulmalıdır.
Fiyatlandırma Paketleri ve Gerçek Maliyet Kalemleri
Essential
Yıllık ödemede USD 14.9 / ay
KDV Hariç- Temel satış boru hatları
- veri aktarımı ve e-posta entegrasyonu.
Advanced
Yıllık ödemede USD 27.9 / ay
KDV Hariç- E-posta şablonları
- otomatik iş akışları ve iki yönlü senkronizasyon.
Professional
Yıllık ödemede USD 49.9 / ay
KDV Hariç- Gelişmiş analitik
- gelir tahminleme
- döküman imzalama.
Veri Kontrol ve Revizyon Geçmişi
Bu ürünün verileri, fiyat politikaları ve Türkiye pazar uyumluluk parametreleri en son 6 Ağustos 2026 tarihinde bağımsız araştırma analistlerimiz tarafından kontrol edilerek doğrulanmıştır.
Genel Bakış
Pipedrive, satış temsilcileri tarafından satış temsilcileri için tasarlanmış minimalist ve boru hattı (pipeline) odaklı bir bulut CRM sistemidir. Satış süreçlerini karmaşık tablolar yerine görsel kartlar halinde takip etmek isteyen küçük ve orta ölçekli ekipler için mükemmeldir. Aktivite bazlı satış yaklaşımıyla günlük görev takibini kolaylaştırır.
Kimler İçin Uygun?
- Müşteri takip süreçlerini hızlıca düzene sokmak isteyen 2-15 kişilik satış ekipleri.
- Karmaşık teknik kurulumlar veya IT personeli desteği olmadan CRM kullanmak isteyenler.
- Aktivite takibine (arama, toplantı, e-posta) önem veren dinamik satış yöneticileri.
Kimler İçin Uygun Değil?
- Kapsamlı satış sonrası destek, servis ve bilet (ticketing) süreçlerini tek sistemde çözmek isteyenler.
- Yerinde kurulum (On-premise) veya hassas veri gizliliği nedeniyle lokal sunucu barındırma arayanlar.
Öne Çıkan Özellikler & İşletme Çözümleri
Süresi geçen satış fırsatlarını uyarılar ve yaklaşan görevlerle öne çıkarır.
Rehberdeki kişilere gönderilen e-postaları otomatik olarak ilgili fırsata bağlar.
WhatsApp ve İletişim Kanalları
Doğrudan dahili bir WhatsApp ekranı yoktur; entegrasyonlar üzerinden sağlanır.
Pipedrive Messaging Inbox üzerinden resmi kanallarla entegre edilebilir.
Chrome eklentileri (Örn. Sirena, Leadjet) ile tarayıcı üzerinden WhatsApp takibi yapılabilir.
Yerleşik arama özelliği vardır; yerel IP santrallerle entegrasyon için aracı yazılımlar gerekir.
Üçüncü taraf SMS ağ geçidi eklentileriyle çalışır.
Gmail, Outlook ve diğer tüm IMAP servisleriyle çift yönlü senkronizedir.
Gerçek Maliyet Kalemleri ve Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO)
Kurulum Süreci ve Pilot Test Senaryoları
Avantajlar
- Kullanımı ve öğrenilmesi son derece kolaydır; ekipler aynı gün kullanmaya başlayabilir.
- Mobil uygulaması oldukça başarılı ve kararlıdır.
- Fırsat kaçırma riskini minimize eden aktivite uyarıları çok pratiktir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Fiyatlandırma döviz cinsinden olup KOBİ'ler için zamanla bütçe yükü oluşturabilir.
- Gelişmiş pazarlama veya karmaşık faturalandırma modülleri yerleşik olarak bulunmaz.
Alternatif CRM Çözümleri
Pipedrive alternatifi olarak Zoho CRM: Daha fazla kurumsal modül ve bütçe dostu fiyat yapısı arayanlar için.
Pipedrive alternatifi olarak TeamGram: Türkçe fatura/teklif yönetimi ve yerel destek arayan KOBİ'ler için.
Pipedrive alternatifi olarak BasitCRM: Daha düşük maliyetli ve yerli para birimiyle ödeme yapmak isteyen mikro ekipler için.
İşletmeniz İçin En Doğru CRM Hangisi?
Çalışan sayınızı, bütçenizi ve 19 kritik gereksinim kriterinizi (WhatsApp, e-Fatura, CTI vb.) belirtin; bağımsız uzmanlarımız şirketiniz için en ideal 3 CRM alternatifini ücretsiz listelesin.
Türkiye Pazar Uyumluluğu
Lokal muhasebe, Türkçe müşteri destek hattı, KVKK araçları ve santral entegrasyonu durumları.
| Kriter / Entegrasyon | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
| Türkçe Arayüz Desteği | Destekleniyor | |
| Türkçe Telefon/Destek Hattı | Üçüncü taraf entegrasyonu | |
| Türk Lirası (TRY) ile Faturalandırma | Desteklenmiyor | |
| WhatsApp Entegrasyon Uyumluluğu | Destekleniyor | |
| Yerel Telefon Santral (PBX) Bağlantısı | Üçüncü taraf entegrasyonu | |
| KVKK Mevzuat Uyum Araçları | Kısmen destekleniyor | |
| e-Fatura Modül Entegrasyonu | Üçüncü taraf entegrasyonu | |
| Paraşüt Entegrasyonu | Üçüncü taraf entegrasyonu | |
| Logo Muhasebe Entegrasyonu | Üçüncü taraf entegrasyonu | |
| Mikro Muhasebe Entegrasyonu | Üçüncü taraf entegrasyonu | |
| Netsis Entegrasyonu | Üçüncü taraf entegrasyonu |
Fonksiyonel Özellik Matrisi
Satış Yönetimi
Gelen leadler için gelen kutusu (Lead Inbox).
Sürükle-bırak Kanban arayüzünün mucitlerindendir.
Smart Docs ile teklif hazırlama ve e-imza takibi.
Pazarlama ve Lead
Şablonlar ve akışlar.
E-posta kampanyaları mevcuttur ancak detaylı otomasyon ek pakete tabidir.
Genel Özellikler
Mobil satış yönetimi için harika.
Dokümante edilmiş REST API.
Veri saklama politikaları mevcut.
Yalnızca bulut tabanlı.
Satış tavsiye motoru (AI Sales Assistant).
Genel Özellikler
Üçüncü taraf API'lar üzerinden.
Genel Özellikler
Arama yapma ve ses kaydı ekleme seçeneği.
Messaging Inbox üzerinden WhatsApp bağlanabilir.
Entegrasyon Ekosistemi
Diğer Entegrasyonlar
Hazır entegrasyonlar mevcut.
Muhasebe & Fatura
Entegrasyon firmaları (Örn. PratikCRM vb.) üzerinden.
Diğer Entegrasyonlar
Doğrudan kanal bağlantısı.
İletişim & Santral
Gmail, Outlook vb. ile 2 yönlü e-posta senkronizasyonu.
Rapor Metodolojisi ve Kaynaklar
Veri Doğrulama ve Kaynaklar
Bu sayfada sunulan veri modeli ve fiyatlandırma bilgileri aşağıdaki resmi kaynaklardan derlenmiştir:
- Resmi Üretici Belgeleri ve Kullanıcı Sözleşmeleri