Deal Stage
Terim Anlamı (Kısa Tanım)
Anlaşma Aşaması, bir satış fırsatının pipeline üzerindeki ilerleme durumunu gösteren (Yeni Talep, Demo, Teklif, Pazarlık vb.) ve her biri net kriterlerle tanımlanmış aşamadır.
Neden Önemlidir?
Satış ekibinin elindeki işlerin ne kadarının ciroya yakın olduğunu anlamaya yarar. Satış tahminlerinin (forecasting) olasılık yüzdelerini belirler.
CRM Sistemlerinde Nasıl Kullanılır?
CRM pipeline ayarlarında aşamalar tanımlanır ve her aşamaya başarı olasılığı (%10, %50, %90) atanır. Temsilci sürece göre kartı uygun aşamaya taşır.
Pratik Uygulama Örneği
"Teklif gönderilen bir deal kartının "Teklif Gönderildi" aşamasından, pazarlık yapıldığı için "Pazarlık ve Kontrat" aşamasına geçirilmesi."
En Sık Yapılan Hatalar
Aşama kriterlerini belirsiz tutarak keyfi değişiklikler yapmak rapor doğruluğunu düşürür.
İlişkili KPI & Ölçüm
Aşama Dönüşüm Oranı (Stage Conversion Rate), Aşamada Ortalama Kalış Süresi.
Detaylı Kılavuz
Kılavuzu ve Detayları Okuİlgili Diğer Terimler
Haftalık Satış Bülteni
Satış süreçlerinizi CRM otomasyonlarıyla hızlandırmak ve bütçe verimliliği sağlamak için haftalık ipuçlarımıza abone olun.
Bültene Abone Ol