Closed Won
Terim Anlamı (Kısa Tanım)
Closed Won, pipeline üzerindeki bir satış fırsatının tüm aşamaları başarıyla geçerek sözleşme veya ödeme ile nihai satışa dönüştüğü son aşamadır.
Neden Önemlidir?
Satış ekibinin başarısını ve kazanılan gerçek ciroyu temsil eder. Prim hesaplamaları ve finansal raporlamalar bu aşamadaki verilere dayanır.
CRM Sistemlerinde Nasıl Kullanılır?
Müşteriyle anlaşma imzalandığında veya ilk ödeme alındığında, CRM'deki deal kartı "Closed Won" (Kazanıldı) sütununa sürüklenir. Bu işlem otomatik fatura veya destek iş akışlarını tetikleyebilir.
Pratik Uygulama Örneği
"Pazarlık aşamasındaki teklifin müşteri tarafından imzalanıp geri gönderilmesiyle, temsilcinin kartı "Kazanıldı" olarak kapatması."
En Sık Yapılan Hatalar
Ödeme taahhüdü almadan sadece sözlü anlaşılan fırsatları erkenden Closed Won olarak işaretlemek.
İlişkili KPI & Ölçüm
Toplam Kazanılan Anlaşma Sayısı ve Cirosu.
Detaylı Kılavuz
Kılavuzu ve Detayları Okuİlgili Diğer Terimler
Haftalık Satış Bülteni
Satış süreçlerinizi CRM otomasyonlarıyla hızlandırmak ve bütçe verimliliği sağlamak için haftalık ipuçlarımıza abone olun.
Bültene Abone Ol