Task Automation
Terim Anlamı (Kısa Tanım)
Task Automation (Görev Otomasyonu), satış boru hattındaki aşama değişikliklerine veya adımlara göre, satış temsilcilerine yapmaları gereken işlerin (arama, evrak toplama vb.) sistem tarafından otomatik atanmasıdır.
Neden Önemlidir?
Satış temsilcilerinin bir sonraki adımı düşünerek zaman kaybetmesini önler. Sürecin standart ve eksiksiz yürümesini garanti altına alır.
CRM Sistemlerinde Nasıl Kullanılır?
CRM otomasyon panelinde kural yazılır: "Fırsat aşaması 'Pazarlık' olduğunda, finans sorumlusuna 'Sözleşmeyi kontrol et' görevi aç".
Pratik Uygulama Örneği
"Yeni bir lead geldiğinde, sistemin 10 dakika içinde yapılması için temsilciye "Yeni Adayı Ara" görev kartını otomatik ataması."
En Sık Yapılan Hatalar
Temsilcilere çok fazla mikro görev otomatik atayarak görev listelerini okunamaz ve yönetilemez hale getirmek.
İlişkili KPI & Ölçüm
Otomatik Görev Sayısı, Görev Tamamlanma Süreleri.
Detaylı Kılavuz
Kılavuzu ve Detayları Okuİlgili Diğer Terimler
Haftalık Satış Bülteni
Satış süreçlerinizi CRM otomasyonlarıyla hızlandırmak ve bütçe verimliliği sağlamak için haftalık ipuçlarımıza abone olun.
Bültene Abone Ol