Lead Status
Terim Anlamı (Kısa Tanım)
Lead Status, bir müşteri adayının satış temsilcisiyle olan güncel iletişim durumunu (Yeni, Ulaşılamadı, Toplantı Planlandı, Elendi vb.) gösteren etiket alanıdır.
Neden Önemlidir?
Temsilcinin o adayla en son ne yaptığını anlık olarak gösterir. Aday havuzunun takibini kolaylaştırır ve unutulan adayları tespit etmeye yarar.
CRM Sistemlerinde Nasıl Kullanılır?
CRM üzerinde aday listesinde bir kolon olarak yer alır. Temsilci adayı her aradığında durumunu günceller (Örn: "Arandı - Cevap Yok", "Görüşme Devam Ediyor").
Pratik Uygulama Örneği
"Yeni düşen bir adayın statüsünün "Yeni" olması, temsilci aradığında açılmadığı için "Ulaşılamadı - Tekrar Aranacak" olarak güncellenmesi."
En Sık Yapılan Hatalar
Statüleri güncellemeyerek tüm adayları "Yeni" olarak bırakmak ve iş takibini imkansız kılmak.
İlişkili KPI & Ölçüm
Statü Değişim Süreleri, Statülere Göre Aday Dağılımı.
Detaylı Kılavuz
Kılavuzu ve Detayları Okuİlgili Diğer Terimler
Haftalık Satış Bülteni
Satış süreçlerinizi CRM otomasyonlarıyla hızlandırmak ve bütçe verimliliği sağlamak için haftalık ipuçlarımıza abone olun.
Bültene Abone Ol