Company
Terim Anlamı (Kısa Tanım)
Company, CRM üzerinde müşterinin çalıştığı, ticari ilişkilerin yürütüldüğü kurumsal tüzel varlığı tanımlayan bilgi kartıdır. Çoğunlukla Account kavramı ile eş anlamlı kullanılır.
Neden Önemlidir?
Şirket bazlı satış takibi (Account-based selling) yapılmasına imkan verir. Şirketin büyüklüğü, sektörü ve lokasyonuna göre segmentasyon yapmayı kolaylaştırır.
CRM Sistemlerinde Nasıl Kullanılır?
Yeni bir müşteri adayı oluşturulurken çalışılan şirket bilgisi girilir. CRM, girilen şirketi otomatik olarak veritabanındaki mevcut şirket kayıtlarıyla eşleştirir veya yeni bir şirket kartı oluşturur.
Pratik Uygulama Örneği
"Web formundan gelen Can Yılmaz'ın şirket adresi kısmına "ABC Holding" yazması üzerine sistemin ABC Holding kartını bularak Can Bey'i oraya bağlaması."
En Sık Yapılan Hatalar
Aynı şirketi "ABC Holding", "ABC A.Ş." gibi farklı adlarla mükerrer kaydetmek veritabanı bütünlüğünü bozar.
İlişkili KPI & Ölçüm
Müşterileşen Şirket Oranı, Sektörel Şirket Dağılımı.
Detaylı Kılavuz
Kılavuzu ve Detayları Okuİlgili Diğer Terimler
Haftalık Satış Bülteni
Satış süreçlerinizi CRM otomasyonlarıyla hızlandırmak ve bütçe verimliliği sağlamak için haftalık ipuçlarımıza abone olun.
Bültene Abone Ol