CRM Bilgi Bankası ve Rehberi

CRM Güvenlik Kontrol Listesi: Veri Güvenliği ve KVKK Kriterleri

Kısa Doğrudan Cevap (Özet)

CRM güvenlik kontrol listesi; kullanıcı şifre politikaları, iki faktörlü doğrulama (2FA), veri tabanı şifreleme standartları, rol bazlı yetkilendirme sınırları, yedekleme planları ve yerel KVKK veri barındırma standartlarının denetlenmesini kapsar.

Müşteri verileri şirketlerin en değerli varlıklarındandır. Bu verilerin sızması yasal ve itibar kayıplarına yol açar. Güvenlik açıklarını kapatacak kritik kontrol listesini derledik.

1. Kullanıcı ve Yetki Güvenliği

Her temsilci sadece kendi portföyünü görmeli, tüm müşteri tabanını Excel olarak dışa aktarma (export) yetkisi sadece sistem yöneticisinde olmalıdır.

İki Faktörlü Doğrulama (2FA)

2. Sunucu ve Veri Tabanı Güvenliği

Bulut sağlayıcınızın ISO 27001 sertifikalarını kontrol edin. KVKK gereği, hassas müşteri verilerinin Türkiye sınırları içinde depolandığından emin olun.

Sıkça Sorulan Sorular

Eski çalışanların CRM verilerine erişimi nasıl engellenir?

İşten ayrılma anında personelin CRM hesabı silinmek yerine derhal pasife alınmalı ve şifreleri sıfırlanmalıdır.

İlişkili Sektör, Çözüm ve Kıyaslamalar

Ürün: Dia ERP→Ürün: Workcube→Sektör: Klinik CRM→Çözüm: Satış Dashboard Raporlama→Kıyasla: Salesforce vs Dynamics 365→Karar Aracı: CRM Gereksinim Matrisi→Katalog: Tüm CRM Programları →

Ücretsiz Analiz Hizmeti

İşletmeniz İçin En Doğru CRM Hangisi?

Çalışan sayınızı, bütçenizi ve 19 kritik gereksinim kriterinizi (WhatsApp, e-Fatura, CTI vb.) belirtin; bağımsız uzmanlarımız şirketiniz için en ideal 3 CRM alternatifini ücretsiz listelesin.

İşletmeniz İçin CRM Önerisi Al CRM Seçim Testini Başlat