e-Fatura Entegrasyonlu CRM Programları
Özelliğin tanımı, iş dünyasındaki önemi, entegrasyon modelleri ve doğrulanmış CRM programları listesi.
Özelliğin Tanımı
e-Fatura entegrasyonlu CRM; satış boru hattında onaylanan, teklif aşaması tamamlanan veya siparişe dönüşen müşteri taleplerinin, CRM arayüzünden çıkmadan doğrudan Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) standartlarında e-Fatura veya e-Arşiv faturasına dönüştürülmesi altyapısıdır.
Neden Önemlidir?
Satış sonrasında muhasebe ekibine manuel e-posta atma, veri hatası yapma ve fatura kesim süreçlerinin gecikmesini engeller. Satış temsilcisi teklifi onayladığı an fatura taslağı oluşur ve finans onayına gider.
Entegrasyon ve Destek Modelleri
CRM üreticisinin Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) entegratörleriyle (Örn. Paraşüt, EDM, Uyumsoft) yerleşik bağlantı barındırmasıdır.
Ön muhasebe yazılımları (Örn. Logo, Mikro, DİA) ile çift yönlü veri senkronizasyonu kurulmasıdır.
Firmanın kullandığı ERP veritabanına özel API sorgularıyla CRM sipariş verilerinin aktarılmasıdır.
Bu Özelliği Destekleyen CRM Programları
Onaylanan siparişleri tek tıkla e-Fatura ve e-Arşiv faturalarına dönüştüren dahili entegrasyon modülüne sahiptir.
Logo ERP (Go, Tiger) ve Logo e-Fatura sistemleriyle tamamen yerleşik ve çift yönlü entegre çalışır.
DİA ERP altyapısı üzerinde bulut tabanlı e-Fatura ve e-Defter süreçleriyle entegre CRM sunar.
Uyumsoft'un lider e-uyum (e-Fatura, e-Arşiv) entegratör servisleriyle yerleşik olarak çalışır.
Değerlendirme Kriterleri
- Hangi e-Fatura entegratörleriyle hazır bağlantısı bulunuyor?
- Fatura iptalleri ve iade faturaları CRM arayüzünden takip edilebiliyor mu?
- Fatura kesimi sonrasında müşteriye otomatik bilgilendirme e-postası ve SMS'i gidiyor mu?
Sık Yapılan Hatalar
- Her CRM'in Türkiye'deki e-Fatura altyapısına uyacağını varsaymak (özellikle global sistemlerde bu özellik yerleşik olarak kesinlikle bulunmaz).
- Fatura serileri ve şablon özelleştirmelerini baştan yapılandırmamak.
Sıkça Sorulan Sorular
Doğrudan (native) kesilemez. Bu sistemlere Türkiye'deki ön muhasebe yazılımlarını (Örn. Paraşüt) bağlayan üçüncü taraf ara uygulamalar veya özel API geliştirilmesi gerekir.
Hayır. Entegratör firmalar GİB lisanslı ve güvenlik sertifikalı veri merkezlerinde çalıştığı için yasal standartlara uygundur.
İhtiyaçlarınıza En Uygun CRM'i Bulun
HangiCRM Karar Araçlarını kullanarak bütçe, destek ve entegrasyon beklentilerinize göre eşleşme skorlarını hemen görün.