Webhook
Terim Anlamı (Kısa Tanım)
Webhook, bir web uygulamasında meydana gelen bir olay (event) hakkında, başka bir uygulamaya gerçek zamanlı olarak HTTP POST isteğiyle veri gönderilmesini sağlayan veri aktarım yöntemidir.
Neden Önemlidir?
Sistemler arasında anlık haberleşmeyi sağlar. Saatlik veya günlük veri senkronizasyonunu beklemek yerine, veri oluştuğu anda diğer sisteme akmasını sağlar.
CRM Sistemlerinde Nasıl Kullanılır?
CRM'de webhook URL'si tanımlanır. "Form doldurulduğunda, şu webhook URL'sine verileri gönder" kuralı kurulur. Karşıdaki yazılım bu veriyi alıp işler.
Pratik Uygulama Örneği
"Web sitenizden form doldurulduğunda, form verilerinin webhook aracılığıyla anlık olarak CRM veritabanına aktarılması ve temsilci ekranına düşmesi."
En Sık Yapılan Hatalar
Güvenlik doğrulaması (token/secret) yapmadan açık webhook adresleri kullanmak dışarıdan sahte veri girişine yol açabilir.
İlişkili KPI & Ölçüm
Veri Aktarım Hızı (milisaniye), Webhook Başarı Oranı.
Detaylı Kılavuz
Kılavuzu ve Detayları Okuİlgili Diğer Terimler
Haftalık Satış Bülteni
Satış süreçlerinizi CRM otomasyonlarıyla hızlandırmak ve bütçe verimliliği sağlamak için haftalık ipuçlarımıza abone olun.
Bültene Abone Ol