Keap
Araştırma raporuna dayalıKOBİ'ler için geliştirilmiş, gelişmiş e-ticaret ve satış otomasyonu entegreli satış CRM'i.
Editör Derecelendirmesi
Özellik, fiyat ve yerel destek kriterleri.
Hızlı Karar Özeti
Keap CRM platformu; müşteri ilişkilerini, satış boru hattı takibini ve ekip içi iş akışı otomasyonunu kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmış bulut tabanlı bir iş uygulamasıdır.
Fiyatlandırma Paketleri ve Gerçek Maliyet Kalemleri
Keap Pro
Yıllık ödemede USD 159 / ay
KDV Hariç- 1500 kontakt
- 2 kullanıcı lisansı dahil
- online faturalandırma ve teklif.
Keap Max
Yıllık ödemede USD 229 / ay
KDV Hariç- 2500 kontakt
- 3 kullanıcı lisansı dahil
- gelişmiş e-ticaret.
Veri Kontrol ve Revizyon Geçmişi
Bu ürünün verileri, fiyat politikaları ve Türkiye pazar uyumluluk parametreleri en son 6 Ağustos 2026 tarihinde bağımsız araştırma analistlerimiz tarafından kontrol edilerek doğrulanmıştır.
Genel Bakış
Keap (eski adıyla Infusionsoft), küçük ve büyümekte olan işletmeler için pazarlama otomasyonu, e-posta pazarlama, CRM ve yerleşik faturalandırma/ödeme sistemlerini tek bir çatı altında birleştiren güçlü ve kapsamlı bir satış otomasyonu platformudur. Sürükle-bırak kampanya oluşturucusu (Campaign Builder) sayesinde kullanıcı davranışlarına, form doldurma eylemlerine ve e-posta tıklamalarına göre son derece karmaşık otomasyon senaryoları kurgulayabilir. İşletmelerin aday müşterileri yakalamasını, onları eğitip beslemesini ve satış sonrasında fatura keserek ödeme almasını otonom hale getirir. Türkiye'de özellikle online eğitim satan, B2B danışmanlık hizmeti sunan ve e-ticaret siteleri üzerinden abonelik modeli yürüten firmalar için uygundur.
Kimler İçin Uygun?
- Manuel e-posta ve teklif takipleriyle vakit kaybetmeden otomatik satış hunisi (funnel) oluşturmak isteyen danışmanlık, koçluk ve eğitim şirketleri.
- Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama serileri ve gelişmiş otomasyon senaryoları kurgulamak isteyen dijital pazarlama ekipleri.
- Teklif hazırlama, ödeme alma (Stripe/PayPal entegrasyonuyla) ve müşteri takibini tek bir abonelik altında birleştirerek ek yazılım maliyetlerini düşürmek isteyen işletmeler.
- Müşteri kartı üzerinden doğrudan online ödeme linkleri oluşturarak tahsilat süreçlerini hızlandırmak isteyen hizmet firmaları.
Kimler İçin Uygun Değil?
- Karmaşık ve kapsamlı kampanya kurgularına ihtiyaç duymayan, sadece basit bir dijital rehber veya satış boru hattı arayan mikro işletmeler.
- Müşteri ve finansal verilerini yasal mevzuatlar (KVKK) nedeniyle Türkiye sınırları içindeki yerel veri merkezlerinde barındırmak zorunda olan kurumlar.
- Döviz cinsinden (Dolar veya Euro) lisanslama yapılması sebebiyle bütçesi kısıtlı olan ve kur riski taşımak istemeyen firmalar.
Öne Çıkan Özellikler & İşletme Çözümleri
Zamanlanmış e-posta dizileri, etiketleme kuralları ve temsilci görev atamaları gibi yüzlerce tetikleyiciyi sürükle-bırak yöntemiyle görselleştirerek otonom akışlar tasarlar.
CRM müşteri kartı üzerinden doğrudan online ödeme linkleri ve resmî fatura şablonları hazırlayarak Stripe entegrasyonu üzerinden tahsilat yapmaya olanak tanır.
Aday müşterilerin e-posta açma, linke tıklama veya web sitesi ziyaret aktivitelerine göre puanlama (scoring) ve dinamik listeleme yapılmasını sağlar.
WhatsApp ve İletişim Kanalları
Doğrudan yerleşik (native) bir WhatsApp Business gelen kutusu bulunmamaktadır.
Global WhatsApp Business API sağlayıcıları (Twilio, MessageMedia vb.) üzerinden resmî entegrasyon kurulabilmektedir.
Zapier veya Make (Integromat) köprüleri vasıtasıyla yerel WhatsApp mesajlaşma yazılımlarına veri aktarımı sağlanabilir.
Yerleşik VoIP araması mevcuttur ancak Türkiye'deki yerel IP santral sağlayıcıları için CTI entegrasyon projesi yapılması gerekir.
Keap Phone (lc-phone) veya Twilio/MessageMedia API entegrasyonları ile Türkiye'de SMS gönderimleri yapılabilir.
Gmail, Outlook ve iCloud ile çift yönlü anlık senkronizasyon sunar; gönderilen mailler otomatik olarak müşteri kartı tarihçesine işlenir.
Gerçek Maliyet Kalemleri ve Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO)
Kurulum Süreci ve Pilot Test Senaryoları
Avantajlar
- Küçük işletmeler için e-posta pazarlamasını, CRM'i, teklifleri ve online ödeme takibini tek bir abonelikte toplayarak yazılım dağınıklığını önler.
- Görsel kampanya motoru, piyasadaki en kararlı ve gelişmiş otomasyon altyapılarından biri olarak kabul edilir.
- Müşteri kartı üzerinden doğrudan teklif gönderip, onaylandığında otomatik fatura oluşturma akışı tahsilatı hızlandırır.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Zengin özellik yelpazesi ve kampanya oluşturucunun karmaşık mantığı nedeniyle öğrenme eğrisi (learning curve) oldukça uzundur.
- Destek hizmetleri tamamen global kanallardan ve İngilizce olarak yürütülür; Türkçe telefon desteği bulunmamaktadır.
- Döviz bazlı fiyat politikası, Türkiye'deki küçük işletmeler için yıllık bütçe öngörülebilirliğini zorlaştırmaktadır.
Alternatif CRM Çözümleri
Keap alternatifi olarak ActiveCampaign: Otomasyon derinliği ve e-posta pazarlama segmentasyonunda en yakın ve güçlü global alternatif.
Keap alternatifi olarak Planports: Türkçe arayüz, yerel ön muhasebe ve e-Fatura entegrasyonları arayan yerli işletmeler için uygun maliyetli KOBİ çözümü.
Keap alternatifi olarak HubSpot CRM: Kullanımı daha kolay, daha modern bir arayüz arayan ancak bütçesi daha geniş olan ekipler için.
İşletmeniz İçin En Doğru CRM Hangisi?
Çalışan sayınızı, bütçenizi ve 19 kritik gereksinim kriterinizi (WhatsApp, e-Fatura, CTI vb.) belirtin; bağımsız uzmanlarımız şirketiniz için en ideal 3 CRM alternatifini ücretsiz listelesin.
Türkiye Pazar Uyumluluğu
Lokal muhasebe, Türkçe müşteri destek hattı, KVKK araçları ve santral entegrasyonu durumları.
| Kriter / Entegrasyon | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
| Türkçe Arayüz Desteği | Desteklenmiyor | |
| Türkçe Telefon/Destek Hattı | Desteklenmiyor | |
| Türk Lirası (TRY) ile Faturalandırma | Desteklenmiyor | |
| WhatsApp Entegrasyon Uyumluluğu | Kısmen destekleniyor | |
| Yerel Telefon Santral (PBX) Bağlantısı | Desteklenmiyor | |
| KVKK Mevzuat Uyum Araçları | Kısmen destekleniyor | |
| e-Fatura Modül Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Paraşüt Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Logo Muhasebe Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Mikro Muhasebe Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Netsis Entegrasyonu | Desteklenmiyor |
Fonksiyonel Özellik Matrisi
Satış Yönetimi
Müşteri kartları ve kampanya takibi
Pipeline yönetim paneli
Entegrasyon Ekosistemi
Diğer Entegrasyonlar
Zapier ve webhook destekleri
Rapor Metodolojisi ve Kaynaklar
Veri Doğrulama ve Kaynaklar
Bu sayfada sunulan veri modeli ve fiyatlandırma bilgileri aşağıdaki resmi kaynaklardan derlenmiştir:
- Resmi Üretici Belgeleri ve Kullanıcı Sözleşmeleri