Insightly
Araştırma raporuna dayalıGörsel proje yönetimi modülleriyle entegre çalışan küresel KOBİ satış CRM'i.
Editör Derecelendirmesi
Özellik, fiyat ve yerel destek kriterleri.
Hızlı Karar Özeti
Insightly CRM platformu; müşteri ilişkilerini, satış boru hattı takibini ve ekip içi iş akışı otomasyonunu kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmış bulut tabanlı bir iş uygulamasıdır.
Fiyatlandırma Paketleri ve Gerçek Maliyet Kalemleri
Plus
Yıllık ödemede USD 29 / ay
KDV Hariç- Satış takibi
- takvim entegrasyonu
- Google Workspace uyumluluğu.
Professional
Yıllık ödemede USD 49 / ay
KDV Hariç- Gelişmiş iş akışları
- rol yetkileri ve özelleştirilmiş raporlar.
Veri Kontrol ve Revizyon Geçmişi
Bu ürünün verileri, fiyat politikaları ve Türkiye pazar uyumluluk parametreleri en son 6 Ağustos 2026 tarihinde bağımsız araştırma analistlerimiz tarafından kontrol edilerek doğrulanmıştır.
Genel Bakış
Insightly, orta ölçekli işletmeler için CRM yetenekleriyle proje yönetimini tek bir platformda entegre sunan köklü bir müşteri ilişkileri yönetim yazılımıdır. Müşteriler, projeler, kuruluşlar ve fırsatlar arasındaki karmaşık ilişkileri şematik olarak görselleştiren yerleşik ilişki haritalama (relationship mapping) yeteneğiyle öne çıkar. Satış boru hattı yönetimi, e-posta pazarlama otomasyonları ve satış sonrası proje teslimat adımlarını tek veri tabanında birleştirir. B2B satış yapan, uzun süreli sözleşmeler yürüten ve müşteri ilişkilerinde derin geçmiş takibine ihtiyaç duyan kurumsal ekipler için tasarlanmıştır.
Kimler İçin Uygun?
- Müşteriler, tedarikçiler ve taşeronlar arasındaki karmaşık ticari ağları görsel olarak izlemek isteyen B2B firmaları.
- Kazanılan satışları doğrudan teslimat projelerine (milestones, görevler) dönüştürerek operasyon ekiplerine devretmek isteyen işletmeler.
- Gelişmiş e-posta pazarlama ve müşteri yolculuğu otomasyonlarını CRM ile bütünleşik kullanmak isteyen orta ölçekli yapılar.
- Gmail veya Outlook gelen kutusuyla derin kenar çubuğu entegrasyonu arayan satış temsilcileri.
Kimler İçin Uygun Değil?
- Hızlı tüketim ürünü satan veya çok kısa satış döngüsüne sahip, detaylı proje takibine ihtiyaç duymayan B2C işletmeleri.
- Yasal KVKK regülasyonları nedeniyle müşteri verilerini Türkiye sınırları içerisindeki yerel bulut sunucularda depolamak zorunda olan kurumlar.
- Telefon santrali entegrasyonunda yerli IP santrallerle tak-çalıştır kolaylığında native bağlantı arayan firmalar.
Öne Çıkan Özellikler & İşletme Çözümleri
Müşteri kartları arasında kimin hangi şirkette ortak olduğunu veya geçmiş projelerdeki rollerini şematik çizgilerle birbirine bağlar.
Kazanılan satış fırsatlarını tek tıkla teslimat projelerine dönüştürerek aşamalar (milestones) ve görev listeleriyle takip eder.
Satış performansını, boru hattı dönüşüm oranlarını ve operasyonel proje verimliliğini gösteren kişiselleştirilebilir grafik panelleri sunar.
WhatsApp ve İletişim Kanalları
Doğrudan yerleşik (native) WhatsApp Business kanalı bulunmamaktadır.
Twilio veya diğer resmî entegratör API kanalları üzerinden entegrasyon kurgulanabilir.
Zapier veya Make entegrasyon köprüleri kullanılarak WhatsApp verileri sisteme aktarılabilir.
Global santraller için VoIP desteği bulunur; yerel santraller için harici CTI köprüleri yapılması gerekir.
Üçüncü taraf API sağlayıcıları (Twilio vb.) üzerinden SMS gönderimleri desteklenir.
Gmail ve Outlook ile mükemmel kenar çubuğu (add-on) entegrasyonu sunar; e-postaları doğrudan gelen kutusundan CRM'e kaydeder.
Gerçek Maliyet Kalemleri ve Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO)
Kurulum Süreci ve Pilot Test Senaryoları
Avantajlar
- CRM yetenekleriyle proje yönetimini ek bir araca ihtiyaç bırakmadan yerleşik olarak mükemmel şekilde birleştirir.
- İlişki haritalama özelliği, özellikle karmaşık B2B ihale ve distribütör ağlarını yönetmekte benzersiz kolaylık sağlar.
- Kullanıcı yönetimi, rol bazlı yetkilendirme ve veri güvenliği standartları oldukça yüksektir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Arayüz tasarımı modern B2B SaaS araçlarına (HubSpot, Monday vb.) kıyasla daha geleneksel ve renksiz kalabilmektedir.
- Destek ekibi global kanallardan sadece İngilizce hizmet vermektedir; Türkiye'de geniş bir yerel destek ağı yoktur.
- Fiyatlandırma politikası küçük ekipler için döviz bazlı olması sebebiyle başlangıç maliyetini artırmaktadır.
Alternatif CRM Çözümleri
Insightly alternatifi olarak ClickUp: Proje yönetimi ve doküman yönetimini çok daha modern ve ekonomik paketlerle çözmek isteyenler için.
Insightly alternatifi olarak Zoho CRM: Benzer kurumsal yetenekleri, daha zengin bir entegrasyon ekosistemi ve yerel iş ortakları desteğiyle almak isteyenler için.
Insightly alternatifi olarak Copper CRM: Gmail ve Google Workspace ekosistemine çok daha sıkı entegre çalışan bir sistem arayan ekipler.
İşletmeniz İçin En Doğru CRM Hangisi?
Çalışan sayınızı, bütçenizi ve 19 kritik gereksinim kriterinizi (WhatsApp, e-Fatura, CTI vb.) belirtin; bağımsız uzmanlarımız şirketiniz için en ideal 3 CRM alternatifini ücretsiz listelesin.
Türkiye Pazar Uyumluluğu
Lokal muhasebe, Türkçe müşteri destek hattı, KVKK araçları ve santral entegrasyonu durumları.
| Kriter / Entegrasyon | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
| Türkçe Arayüz Desteği | Desteklenmiyor | |
| Türkçe Telefon/Destek Hattı | Desteklenmiyor | |
| Türk Lirası (TRY) ile Faturalandırma | Desteklenmiyor | |
| WhatsApp Entegrasyon Uyumluluğu | Kısmen destekleniyor | |
| Yerel Telefon Santral (PBX) Bağlantısı | Desteklenmiyor | |
| KVKK Mevzuat Uyum Araçları | Kısmen destekleniyor | |
| e-Fatura Modül Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Paraşüt Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Logo Muhasebe Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Mikro Muhasebe Entegrasyonu | Desteklenmiyor | |
| Netsis Entegrasyonu | Desteklenmiyor |
Fonksiyonel Özellik Matrisi
Satış Yönetimi
Lead ve kişi kartı yönetimi
Boru hatları ve anlaşmalar
Entegrasyon Ekosistemi
Diğer Entegrasyonlar
Zapier bağlantıları
Rapor Metodolojisi ve Kaynaklar
Veri Doğrulama ve Kaynaklar
Bu sayfada sunulan veri modeli ve fiyatlandırma bilgileri aşağıdaki resmi kaynaklardan derlenmiştir:
- Resmi Üretici Belgeleri ve Kullanıcı Sözleşmeleri